패시네이트 개인정보처리방침

개인 정보 취급방침

주식회사 패시네이트 (이하 '회사'라고 함)가 제공하는 App 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하시는 이용자 (이하 '이용자'라고 함)의 개인 정보를 안전하게 보호하고자 다음과 같은 원칙을 마련하고 있습니다. 또한 저희는 관련 법이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 개인정보 취급방침을 변경해야 하는 경우 웹사이트 공지사항 (또는 개별 공지)을 통해 빠르게 알려 드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

주식회사 패시네이트가 수집하는 개인 정보는 아래에 분류된 것과 같이 이용자의 권리를 보호하고 좀 더 나은 편의를 제공해 드릴 목적으로 처리되고 있습니다. 이외에 처리 목적이 변경되거나 추가될 시에는 사전에 동의를 구할 것을 약속합니다.

1. 회원 가입 및 관리 관련

   회원 가입 의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별· 인증, 회원자격 유지· 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지· 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

2. 상품 또는 서비스 제공 관련

   상품 및 경품 배송, 서비스 제공 및 요금 결제· 정산, 콘텐츠 및 회원 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 채권추심 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 상품정보 전달 관련(선택 시)

   신규 서비스(상품) 안내 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

개인 수집 항목

회사에서 수집하는 개인 정보는 회원의 형태나 이용자의 이용하는 서비스에 따라 항목과 수집 방법이 다를 수 있으며, 이는 다음과 같습니다.

1. 비회원의 경우

   1. 메일 등 콘텐츠 구독 회원의 경우
      • 수집 항목: e-mail
      • 수집 방법: 이메일 구독 신청
   2. 이벤트 참가자의 경우
      • 수집 항목: e-mail 또는 전화번호, SNS 등
      • 수집 방법: 이벤트 페이지를 통한 정보주체가 직접 입력

2. 정회원의 경우

   1. 수집 항목

      회원 가입 시

      • 입력 정보(필수): 성명, e-mail, 연락처(휴대 전화번호 or 전화번호, 비밀번호, 언어)
      • 입력 정보(선택): 성별, 국가, 생년월일
      • 생성 정보: IP, 쿠키정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

      모바일 서비스 이용 시

      • 고유기기식별값(IMEI 등), OS버전, 단말기 기기명

      상품 구매 및 결제 시

      • 인적 정보(필수): 결제자 성명, 연락처(휴대전화번호or전화번호), 배송지 주소, 본인 확인 정보(CI, DI), 기타 통관 관련 정보
      • 결제 정보: 결제 업체(PG회사) 및 결제 유형에 따라 다음과 같은 정보의 입력이 추가로 요구될 수 있습니다.
        • 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호
        • 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 통신사명
        • 계좌이체 결제 시: 은행명, 계좌번호
        • 무통장 입금 시: 은행명, 입금자명

      1:1상담 요청 시

      • 성명, e-mail, 연락처(휴대전화번호 or 전화번호)

   2. 수집 방법

      홈페이지, App (회원가입, 고객 센터), 구매 시 정보 입력, 이벤트 참여 및 고객 센터를 통한 전화 or 온라인 상담

개인 정보의 보유 기간

회사가 처리하고 있는 개인 정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 개인 정보보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인 정보를 처리, 보유합니다.
2. 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   1. 관계 법령에 근거한 보관

      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

      • 보관 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간: 5년

      대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

      • 보관 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간: 5년

      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      • 보관 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간: 3년

      웹사이트 방문 기록

      • 보관 이유: 통신비밀 보호법
      • 보존 기간: 3개월

      표시· 광고에 관한 기록

      • 보관 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간: 6개월

   2. 회사 내부 방침 등 정보주체의 개인 정보 보호를 위한 보관

      • 보관이유: 개인정보의 부정사용 방지
      • 보존 기간: 6개월

제3자와의 정보공유

이용자에게 보다 나은 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인 정보가 제3자 에게 제공될 수 있습니다.

1. 회사는 이용자의 개인 정보를 「개인 정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 본인들의 사전 동의 없이 수집 목적의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제3자와의 정보공유

회사가 개인 정보 처리를 위탁하고 있는 개인정보에 대한 업무 내용은 다음과 같습니다.

1. 회사는 보다 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무 처리를 위하여 다음과 같이 고객님의 개인 정보 처리를 위탁하고 있습니다.
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3. 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인 정보 취급 방침을 통하여 공개하겠습니다.